F.A.Q

Commandes

Pour passer une commande... 

...

...

- Je n'ai pas reçu ma commande, comment faire ? 

- J'ai un problème avec ma commande.

- Puis-je renvoyer ma commande ? 

- Comment faire si j'ai une réclamation ?

- Comment télécharger votre facture ? 

- ... 

Compte Client

...

Avant de passer votre commande, si vous souhaitez modifier votre adresse, ...

- Je ne retrouve plus mon mot de passe

- Je souhaite modifier mon mot de passe

- Comment modifier mon adresse mail pour me connecter ? 

- ...

- Comment m'inscrire à la newsletter ? 

- Comment me désinscrire de la newsletter ? 

Paiement

....

- A partir de quand vais-je être prélevé(e) ?

- Est ce que le prélèvement se fait d'un coup ou sur plusieurs mois ? 

- Comment puis-je mettre en pause l'abonnement ? 

- Comment puis-je arrêter définitivement l'abonnement ? 

Autre

Include a helpful and informative answer to the frequently asked question here.

...

...